Notre démarche

 

La philosophie de FACILITIM : vous rendre l’immobilier facile !

FACILITIM est un FACILITATEUR D’INVESTISSEMENT IMMOBILIER pour les ACQUEREURS.

Dans l’environnement complexe auquel l’investisseur immobilier est confronté, FACILITIM se distingue par 3 valeurs fortes qui constituent le socle de ses activités :

  1. Un service sur-mesure : comme chaque client est différent et a des attentes différentes, FACILITIM adapte ses services à chacun d’entre eux. Ce n’est pas aux clients de FACILITIM de s’adapter, mais à FACILITIM de leur offrir le meilleur service adéquat, conforme à leurs demandes et à leur façon de vivre. Notre clientèle nous vient essentiellement du bouche-à-oreille et des recommandations de nos clients eux-mêmes, car nous prenons à coeur de les satisfaire, en fonction de chacune de leurs demandes.
  2. La transparence : parce qu’une relation de qualité ne peut s’établir que sur la confiance, FACILITIM assure une transparence totale dans le déroulement de ses prestations : un prix unique sans options tarifaires cachées,  un compte-rendu détaillé des prestations, des points de synchronisations fréquents avec chaque client en toute transparence, mais aussi en toute confidentialité. Aucun frais ne vous est demandé en début de mission, nous sommes uniquement rémunérés sur la réussite de nos missions. Aussi, notre intérêt, comme le vôtre, est qu'elles aboutissent en vous apportant toute satisfaction.
  3. Un accompagnement personnalisé : avec FACILITIM, pas question d’avoir de multiples interlocuteurs qui ne vous connaissent pas et ne savent pas toujours vous répondre. FACILITIM dédie à chaque client un interlocuteur unique, qui peut être contacté à tout moment. Cet interlocuteur FACILITIM, professionnel de l’immobilier, assure une relation privilégiée avec le client parce qu’il le connaît bien.

Notre collaboration commence toujours par un premier entretien, 100% gratuit et sans aucun engagement de votre part.

 

Cet entretien a lieu en général à votre domicile ou sur votre lieu professionnel, afin de mieux vous connaître. Cet entretien a pour objectif d'être une première prise de contact réciproque et de réfléchir ensemble aux services de FACILITIM qui seraient susceptibles de vous convenir.

 

Suite à cet entretien, FACILITIM vous préconise la ou les solutions les plus adaptées à votre cas, que vous êtes libre d’accepter, de modifier ou de refuser.

 

En cas d’acceptation, un chef de projet FACILITIM est alors nommé, il sera votre interlocuteur privilégié tout au long de la collaboration de FACILITIM. Ce chef de projet mettra alors en place toutes les actions nécessaires pour démarrer aussitôt votre projet immobilier. Conformément aux valeurs de FACILITIM, il vous garantira un suivi clair, transparent et détaillé des actions entreprises.

 

Lorsque notre collaboration s’achève, vos remarques et commentaires sur les prestations effectuées seront recueillis, dans un souci qualité d’amélioration constante des services FACILITIM.

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